1. ¿Qué es EggBox?

EggBox es el primer e-commerce de huevos frescos de Rosario, con entrega a domicilio y opciones de suscripción mensual. La propuesta es simple: huevos de calidad, directo a la puerta de cada cliente, con una experiencia moderna, práctica y distinta a todo lo que existe hoy en la ciudad.

2. ¿De dónde provienen los huevos?

Nuestros huevos son provenientes de la empresa NIMAG S.R.L mayormente conocida como Avicola Norte, una empresa reconocida de la ciudad con años de trayectoria en el rubro. Cumplen con todas las normativas y habilitaciones vigentes de SENASA, garantizando un alimento seguro, controlado y de alta calidad.

El producto es cuidado en cada etapa del proceso —producción, clasificación, almacenamiento y transporte— para asegurar frescura, inocuidad y trazabilidad en cada entrega.

3. ¿Cómo hago un pedido?

Podés pedir de forma fácil y rápida a través de nuestra tienda online. Elegís tu plan o producto, confirmás y listo.

4. ¿Cómo funcionan nuestros envíos?

En EggBox, nos comprometemos a que recibas tus productos de manera rápida, segura y organizada. Por eso, realizamos entregas a domicilio en Rosario y zonas cercanas, siguiendo un sistema de envíos por zonas que facilita la coordinación y te permite saber con exactitud cuándo llegará tu pedido.

Zonas, días y horarios de entrega

Para optimizar las rutas y garantizar la puntualidad, dividimos la ciudad y alrededores en diferentes zonas con días específicos de entrega:

• Lunes: Zona Centro.
• Martes: Zona Centro y zona Norte.
• Miércoles: Zona Centro, zona Oeste, Fisherton, Funes y Roldán.
• Jueves: Zona Centro y zona Sur.
• Viernes: Zona Sur, Fisherton, Funes y Roldán.

Horario de entrega: de 9 a 15 horas.

Esta organización permite que puedas planificar la recepción de tu EggBox con anticipación, evitando esperas innecesarias.

Confirmación y seguimiento del envío

Una vez que tu pedido esté confirmado, recibirás un aviso con:

• El día exacto en que se realizará la entrega.
• La franja horaria aproximada para que puedas estar disponible.
• Cualquier novedad o cambio relacionado con tu envío.

Este sistema transparente te mantiene informado en todo momento, brindándote tranquilidad y confianza.

Planes mensuales y entregas recurrentes

Si contás con un plan mensual, el proceso es igual de sencillo. Dependiendo de la cantidad de envíos que hayas contratado en el mes, programamos las entregas correspondientes. Una vez establecida la agenda, se repite automáticamente todos los meses, para que no tengas que preocuparte por nada.

Esta modalidad es ideal para quienes buscan comodidad y regularidad en la recepción de sus productos.

5. ¿Querés coordinar algo especial o tenés dudas?

Estamos para ayudarte. Si necesitás:

• Cambiar la franja horaria,
• Coordinar una entrega especial,
• O simplemente consultar sobre tu pedido,

podés escribirnos directamente por WhatsApp. Nuestro equipo responderá rápidamente para ofrecerte la mejor solución.

Gracias a nuestra organización por zonas, días y horarios, te aseguramos un servicio de envíos eficiente y confiable. Planificá tus pedidos con tranquilidad y disfrutá de la comodidad de recibir tu EggBox en la puerta de tu casa en Rosario y alrededores.

En EggBox, tu satisfacción y comodidad son nuestra prioridad.

6. ¿Puedo elegir un plan mensual?

Sí. Contamos con planes mensuales, para que recibas huevos de forma automática y no te quedes sin stock.

Tu suscripción está pensada para que recibas y pagues de forma más cómoda 🙌

En lugar de pagar todo junto, el plan mensual se divide en entregas y cobros cada 15 días.

Por ejemplo, en el Plan Family:

• Recibís 1 maple cada 15 días

• Tenés 2 entregas por mes

• Y el cobro también se realiza cada 15 días

7. ¿Puedo pausar o modificar mi plan?

¡Claro! Podés pausar, reprogramar o cambiar tu plan avisándonos con anticipación por Whatsapp.

8. ¿Los huevos llegan bien protegidos?

Sí. Usamos maples y empaques seguros, diseñados para proteger los huevos durante todo el traslado.

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia, tarjetas y otros medios digitales (según disponibilidad en la tienda).

10.  ¿Por qué elegir EggBox?

Porque no solo vendemos huevos:

👉 Creamos una nueva forma de recibirlos.

Fresco, simple, online y directo a tu casa. 

Política de Devolución y Cambios

En Eggbox Rosario, queremos que tu experiencia de compra sea completamente satisfactoria. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para casos en los que el producto recibido llegue roto o en mal estado.

¿Cuándo podés solicitar una devolución o cambio?

Podés realizar un reclamo si el producto que recibiste presenta algún daño o defecto. Es fundamental que el reclamo se realice dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra, ya que pasado ese plazo no podremos gestionarlo.

¿Cómo hacer el reclamo?

Para iniciar el proceso de devolución o cambio, seguí estos pasos:

• Contactanos por WhatsApp: Es la forma más rápida y directa para que podamos asistirte.
• Escribinos al correo electrónico [email protected]: Detallá tu problema y adjuntá fotos del producto dañado para facilitar la evaluación.

Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio correspondiente.

Recomendaciones para agilizar el proceso

• Conservá el embalaje original y el producto tal como te llegó.
• Incluí fotos nítidas que muestren claramente el daño o defecto.
• Tené a mano el comprobante de compra para confirmar la fecha.

Importancia de esta política

Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y garantizar que recibas productos en buen estado. Además, nos ayuda a mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo. En Eggbox Rosario, estamos para ayudarte.